Veel gestelde vragen over de CashWeb app
Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over het gebruik en de instellingen van de CashWeb app.
Tip: Heb je na het lezen van dit artikel nog steeds een vraag? Mail je vraag dan naar onderzoek@cash.nl.
Waarom zijn voor mij niet alle functies beschikbaar in de app?
De functies die je tot je beschikking hebt in de CashWeb app hangen af van je licentie of pakket dat je bij Cash afneemt. Daarnaast kun je per gebruiker instellen welke functies hij of zij in de app kan gebruiken. Hoe je dit instelt lees je hier.
Tip: Als je voor de huidige CASHapp al in hebt gesteld waar een gebruiker toegang tot heeft, dan hoef je dit niet nog eens te doen; deze instellingen worden overgenomen voor de nieuwe CashWeb app.
Alleen het recht 'Artikelen beheren' is nieuw en moet voor elke gebruiker eerst worden aangevinkt.
Waarom kan ik een foto alleen insturen als inkoopfactuur of als verkoopfactuur?
De verschillende manieren waarmee je een bon of factuur in kan sturen activeer je in het scherm 'Instellingen CASHapp' in jouw administratie in CashWeb. Hoe je dit instelt lees je hier.
Hoe kan ik inloggen met gezichtsherkenning of mijn vingerafdruk?
Wanneer biometrische verificatie (vingerafdruk of gezichtsherkenning) actief is op jouw telefoon krijg je een melding wanneer je voor het eerst inlogt in de app. Nadat je 1 keer met je wachtwoord bent ingelogd kun je daarna eenvoudig met je vingerafdruk of gezichtsherkenning inloggen.
Let op: Indien biometrische verificatie nog helemaal niet is ingesteld op je apparaat, moet je dit eerst configureren in de systeeminstellingen van je telefoon voordat de CashWeb app deze optie kan aanbieden.
Tip: Heb je de melding in eerste instantie weggeklikt? Dan kun je biometrische verificatie alsnog aanzetten via de algemene instellingen van je telefoon of tablet zelf. Wanneer je daarna weer probeert in te loggen in de app krijg je de melding om in te loggen met biometrische verificatie.
dd