Hoe meld ik een probleem ('bug') dat ik ervaar tijdens het gebruik van de app?

Loop je vast in de CashWeb app of vermoed je dat iets niet helemaal goed werkt? Dan willen we je vragen om dit aan ons te laten weten. Stuur hiervoor een mail naar onderzoek@cash.nl en beschrijf het probleem dat je ervaart zo duidelijk mogelijk. Beschrijf hierbij:

• Wat je deed toen het probleem ontstond

• Wat je verwachtte dat er zou gebeuren

• Wat er daadwerkelijk gebeurde