---
title: Het signaal is niet aangemaakt
description: Het kan voorkomen dat een signaal, zoals een activatiemail voor een medewerker login, niet wordt ontvangen omdat het simpelweg niet is aangemaakt en verzonden vanuit CashPayroll.
---

[Overslaan naar inhoud](https://cash.nl/knowledge/het-signaal-is-niet-aangemaakt#main-content)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

![Cash-logo-secondary-256h](https://cash.nl/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/Cash-logo-secondary-256h.png?width=180&height=82&name=Cash-logo-secondary-256h.png)

- [Login](https://www.cashweb.nl/)
- [Support](https://cash.nl/nl/contact)
- [Contact](https://cash.nl/nl/contact)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Login](https://www.cashweb.nl/)
- [Support](https://cash.nl/nl/contact)
- [Contact](https://cash.nl/nl/contact)
- Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Meer over Cash](https://cash.nl/)

[Meer over Cash](https://cash.nl/?hsLang=nl)

 Welkom! Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [CASHWeb en CASHWin](https://cash.nl/knowledge?hsLang=nl)
2. [Cash Payroll](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl)

# Het signaal is niet aangemaakt

## Het kan voorkomen dat een signaal, zoals een activatiemail voor een medewerker login, niet wordt ontvangen omdat het simpelweg niet is aangemaakt en verzonden vanuit CashPayroll.

#### Oorzaak

De meest voorkomende oorzaak is dat het signaal om onbekende redenen niet is gegenereerd door het systeem. Hierdoor is er ook geen e-mail verstuurd die de ontvanger kan ontvangen.

#### Achterhalen

Je kunt controleren of het signaal is aangemaakt en verzonden in het dashlet **'Verzonden Signalen'**.

- **Voor accountants:** Je vindt dit op debiteurniveau.
- **Voor business klanten:** Ga naar het hoogste niveau bij **'Instellingen'**, en onder **'Signaleringen'** vind je het dashlet **'Verzonden Signalen'**.

Pas de datum aan naar de datum waarop het signaal verstuurd had moeten worden om de juiste signalen te vinden.

#### Oplossen

Als het signaal inderdaad niet is aangemaakt, is dit een ander probleem dat verder onderzoek vereist. Raadpleeg de volgende artikelen die betrekking hebben op het type signaal dat niet is aangemaakt:

- **Er is geen workflow signaal aangemaakt en verzonden**
- **Er is geen HR signaal aangemaakt en verzonden**

- [Algemeen en Beheer](https://cash.nl/knowledge/algemeen-en-beheer?hsLang=nl#main-content)

    - [Bank(koppeling)](https://cash.nl/knowledge/algemeen-en-beheer?hsLang=nl#bankkoppeling)
    - [Import/Export](https://cash.nl/knowledge/algemeen-en-beheer?hsLang=nl#import-export)
    - [Postbus](https://cash.nl/knowledge/algemeen-en-beheer?hsLang=nl#postbus)
    - [Training & Consultancy](https://cash.nl/knowledge/algemeen-en-beheer?hsLang=nl#training-consultancy)
    - [Overig](https://cash.nl/knowledge/algemeen-en-beheer?hsLang=nl#overig)
- [Cash Financieel](https://cash.nl/knowledge/cash-financieel?hsLang=nl#main-content)

    - [Boekhoud](https://cash.nl/knowledge/cash-financieel?hsLang=nl#boekhoud)
    - [Fiscaal](https://cash.nl/knowledge/cash-financieel?hsLang=nl#fiscaal)
    - [Overig](https://cash.nl/knowledge/cash-financieel?hsLang=nl#overig)
- [CashWeb](https://cash.nl/knowledge/cashweb?hsLang=nl#main-content)

    - [CashHero Layout](https://cash.nl/knowledge/cashweb?hsLang=nl#cashhero-layout)
    - [Mailen vanuit CASHWeb](https://cash.nl/knowledge/cashweb?hsLang=nl#mailen-vanuit-cashweb)
    - [Algemeen gebruik](https://cash.nl/knowledge/cashweb?hsLang=nl#algemeen-gebruik)
- [API / Koppeling](https://cash.nl/knowledge/api-koppeling?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://cash.nl/knowledge/api-koppeling?hsLang=nl#algemeen)
    - [Api 3.0 (SOAP API)](https://cash.nl/knowledge/api-koppeling?hsLang=nl#api-3-0-soap-api)
    - [API 4.0 (REST API)](https://cash.nl/knowledge/api-koppeling?hsLang=nl#api-4-0-rest-api)
- [CashWeb app](https://cash.nl/knowledge/cashweb-app?hsLang=nl#main-content)

    - [Veel gestelde vragen](https://cash.nl/knowledge/cashweb-app?hsLang=nl#veel-gestelde-vragen)
- [Cash Facturatie](https://cash.nl/knowledge/cash-facturatie?hsLang=nl#main-content)

    - [Factureren](https://cash.nl/knowledge/cash-facturatie?hsLang=nl#factureren)
    - [Instellingen](https://cash.nl/knowledge/cash-facturatie?hsLang=nl#instellingen)
    - [Algemeen](https://cash.nl/knowledge/cash-facturatie?hsLang=nl#algemeen)
    - [Formulierlayout](https://cash.nl/knowledge/cash-facturatie?hsLang=nl#formulierlayout)
- [Cash Handel](https://cash.nl/knowledge/cash-handel?hsLang=nl#main-content)

    - [Inkoop](https://cash.nl/knowledge/cash-handel?hsLang=nl#inkoop)
    - [Verkoop](https://cash.nl/knowledge/cash-handel?hsLang=nl#verkoop)
    - [Voorraad](https://cash.nl/knowledge/cash-handel?hsLang=nl#voorraad)
    - [Overig](https://cash.nl/knowledge/cash-handel?hsLang=nl#overig)
    - [VoorraadService & Onderhoud](https://cash.nl/knowledge/cash-handel?hsLang=nl#voorraadservice-onderhoud)
- [Cash Leden](https://cash.nl/knowledge/cash-leden?hsLang=nl)
- [Cash Lonen](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#algemeen)
    - [Inrichting](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#inrichting)
    - [Jaarafsluiting](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#jaarafsluiting)
    - [Salarisberekening](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#salarisberekening)
    - [Overig](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#overig)
    - [FAQ – Beëindiging CASH Lonen en overstap naar Cash Payroll](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#faq-be%C3%ABindiging-cash-lonen-en-overstap-naar-cash-payroll)
    - [Loonaangifte](https://cash.nl/knowledge/cash-lonen?hsLang=nl#loonaangifte)
- [Cash Payroll](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#main-content)

    - [Aangifte](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#aangifte)
    - [Algemeen](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#algemeen)
    - [Basis Training](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#basis-training)
    - [Berekening](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#berekening)
    - [FAQ](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#faq)
    - [Gebruikersaccount](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#gebruikersaccount)
    - [Grootboekrekening & Journaalpost](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#grootboekrekening-journaalpost)
    - [HR](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#hr)
    - [Import / Export](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#import-export)
    - [Inrichting](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#inrichting)
    - [Instellingen](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#instellingen)
    - [Jaarafsluiting](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#jaarafsluiting)
    - [My Cash Payroll account](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#my-cash-payroll-account)
    - [Overzichten](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#overzichten)
    - [Pensioenen (inrichting, export, etc.)](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#pensioenen-inrichting-export-etc)
    - [Regelingen](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#regelingen)
    - [Templates](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#templates)
    - [Uurcode](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#uurcode)
    - [Verzuim](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#verzuim)
    - [Workflow](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#workflow)
    - [Loonaangifte](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#loonaangifte)
    - [Verlof](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#verlof)
    - [Technisch voor ontwikkelaars](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#technisch-voor-ontwikkelaars)
    - [Run](https://cash.nl/knowledge/cash-payroll?hsLang=nl#run)
- [Cash Projecten](https://cash.nl/knowledge/cash-projecten?hsLang=nl)
- [CashWin](https://cash.nl/knowledge/cashwin?hsLang=nl#main-content)

    - [Overig](https://cash.nl/knowledge/cashwin?hsLang=nl#overig)
- [Mijn CASH Factuur](https://cash.nl/knowledge/mijn-cash-factuur?hsLang=nl#main-content)

    - [Facturatie Loonportal( CASH Lonen)](https://cash.nl/knowledge/mijn-cash-factuur?hsLang=nl#facturatie-loonportal-cash-lonen)
    - [Mijn CASH factuur](https://cash.nl/knowledge/mijn-cash-factuur?hsLang=nl#mijn-cash-factuur)
    - [Verbruik en Tarieven](https://cash.nl/knowledge/mijn-cash-factuur?hsLang=nl#verbruik-en-tarieven)
    - [Verbruikspagina](https://cash.nl/knowledge/mijn-cash-factuur?hsLang=nl#verbruikspagina)
- [Versie updates](https://cash.nl/knowledge/versie-updates?hsLang=nl#main-content)

    - [CashWeb updates 2025](https://cash.nl/knowledge/versie-updates?hsLang=nl#cashweb-updates-2025)
    - [CashWeb updates 2024](https://cash.nl/knowledge/versie-updates?hsLang=nl#cashweb-updates-2024)
    - [CashWeb updates 2023](https://cash.nl/knowledge/versie-updates?hsLang=nl#cashweb-updates-2023)
- [Microloon](https://cash.nl/knowledge/microloon?hsLang=nl)

[![Cash-logo-secondary-256h](https://cash.nl/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/Cash-logo-secondary-256h.png?width=180&height=82&name=Cash-logo-secondary-256h.png "Cash-logo-secondary-256h")](https://www.cash.nl?hsLang=nl)

Cash kenniscentrum

Copyright ©2025 Cash