Bekijk in het dashlet verzonden signalen of de betreffende signalen wel zijn aangemaakt of verzonden bij Instellingen onder Signaleringen staat het Dashlet Verzonden signalen.
- voor accountants op het debiteur niveau
- voor business klanten op het hoogste niveau
Klik op het signaal zodat een pop-up verschijnt waarin de informatie staat naar wie en met welk e-mail adres deze is verzonden. Controleer of dit het juiste adres is.
Oplossen
Verwijder bij gebruikerslogin eerst het foutieve mailadres en maak een nieuwe login aan met het juiste mailadres, waarna het signaal nog een keer kan worden verzonden.