In dit artikel staat beschreven naar wie je deze berichten kunt sturen en waar deze ingesteld dienen te zijn.
Wanneer er wel een vinkje staat bij een contactpersoon maar deze niet is ingevuld, wordt er ook geen signaal verzonden.
Signalen naar een contactpersoon worden altijd in de taal van de omgeving verstuurd. Het is niet mogelijk om per contactpersoon te kiezen voor een taal waarin de signalen worden verstuurd.
HR Signaalinstellingen
Op master- / debiteurniveau kun je de HR signaalinstellingen inrichten. Voor meer informatie over de inrichting van de signalen zelf, [klik hier](link naar artikel HR Signaalinstellingen aanmaken & aanpassen).
Hierbij kun je aangeven naar wie bepaalde HR signalen gaan:
-
Signaleren aan accountant contact: Deze contactpersonen vind je onder Informatie op debiteurniveau. Als er meer dan één 'Accountant contactpersonen' zijn ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal.
-
Signaleren aan debiteur contact: Deze contactpersonen vind je onder Informatie op debiteurniveau. Als er meer dan één 'Contactpersoon' is ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal.
-
Signaleren aan eerste contactpersoon (Alleen Business omgevingen): Deze contactpersonen vind je onder Informatie op het hoogste niveau. Als er meer dan één 'Contactpersoon' is ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal.
-
Signaleren aan bedrijf contact: Deze contactpersonen vind je onder Algemeen op bedrijfsniveau bij 'Contactpersoon'. Als er meer dan één contactpersoon is ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal.
-
Signaleren aan afdelingsmanager: Deze instelling vind je onder het dienstverband bij de werknemer, onder 'Afdeling'. Er dient wel een manager gekoppeld te zijn aan de afdeling. Het is ook mogelijk om meerdere managers aan een afdeling te koppelen. klik hier voor meer informatie over afdelingen en managers.
-
Signaleren aan medewerkermanager: Deze vind je onder het dienstverband van de werknemer, bij 'Manager'. Een signaal wordt verstuurd naar het e-mailadres waarmee een managerlogin is aangemaakt, indien aanwezig.
-
Signaleren aan medewerker: Het signaal gaat naar de werknemer in kwestie. Hier hoeven geen extra gegevens voor te worden ingevoerd.
-
Signaleren aan verzuim casemanager: Deze contactpersonen vind je onder Verzuim op debiteurniveau bij 'Verzuim Casemanagers'. Als er meer dan één is ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal. Klik hier voor meer informatie over de verzuim casemanagers.
Workflow instellingen
Op bedrijfsniveau kun je de workflow inrichten.
Hierbij kun je aangeven naar wie bepaalde workflow signalen gaan:
- Signaal verzenden: Deze optie dient aan te staan als je een signaal wilt laten verzenden. Bij de workflowacties 'zichtbaar maken documentviewer' en 'zichtbaar maken medewerkerlogin' gaan de signalen automatisch naar de klanten met een documentviewer login en een medewerkerlogin. Hier hoeven geen extra handelingen voor te worden ondernomen.
- Bedrijf contact: Deze contactpersonen vind je onder Algemeen op bedrijfsniveau bij 'Contactpersoon'. Als er meer dan één is ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal.
- Debiteur contact: Deze contactpersonen vind je onder Informatie op debiteurniveau bij 'Contactpersoon'. Als er meer dan één is ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal.
- Accountant contact: Deze contactpersonen vind je onder Informatie op debiteurniveau bij 'Accountant contactpersonen'. Als er meer dan één is ingesteld, ontvangen ze allemaal het signaal. (Let op: dit is niet de accountant contactpersoon op masterniveau).
- Verstuur extra signaal naar: Dit kan een extern persoon zijn die verder nergens staat ingegeven. Voer de naam en het e-mailadres van de persoon in kwestie in.